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腾讯20000员工如何设计培训体系?

发布时间:09-08  
对于腾讯来说,业务和资金都不是最重要的,业务可以拓展,可以更换,资金可以吸收,可以调整,而人才却是最不可轻易替代的,是最宝贵的财富。——马化腾

腾讯自成立以来,非常重视员工的学习与发展。2007年8月,腾讯学院正式成立,为所有员工的学习与发展搭建平台,致力于成为互联网行业最受尊敬的企业大学。

经过多年的实践,对于互联网人才的培养,腾讯学院有一些自己的体会。

企业文化要全面渗透

腾讯除了为每位新员工配一位导师,在辅导专业技能的同时帮助新人们了解腾讯文化外,还会安排他们参加一系列丰富完整的新人培训,其中有工作经验的新人会经历一个项目——“腾讯达人”访谈。

新人入职的第一周可自由组合,随机采访公司内的老员工,请他们讲述在腾讯的经历和故事,感受老员工对腾讯文化的切身体会。通过这种感性且近距离的接触,深入理解腾讯文化。最后,新人们要把访谈结果带到“企业文化”的课堂上,与同学们分享达人故事。经过几年的积累,将这些案例整理成书——《达人秘笈》。

核心人才需重点培养

腾讯一直都非常注重从内部盘点和发掘有潜质的员工,并重点培育,特别加强在实际工作中的岗位锻炼,以培养出一支核心人才队伍和优秀的管理人员。

2006年开始推出“潜龙”“飞龙”“育龙”系列,不断培养内部不同层级的储备干部。后续推出“攀登”“飞跃”项目,不断培养专业技术人员中的潜才。通过评测中心、行动学习、面授课程、研讨沙龙、标杆学习、压担子等多种培养形式的混合设计,全面快速地提升核心人才的相关能力。

培训形式应丰富有趣

单一的课堂学习难以在这样一批充满活力的年轻人中产生效果。

一方面,除了面授学习、e-learning课程、直播课堂,腾讯还在努力拓展学习渠道,比如正在建设移动学习平台等;

另一方面,为了有效提高员工参与的兴趣,设置了多种丰富有趣的人才培养形式。
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