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“不正当管理”与“不当管理”。

发布时间:09-30  
不当管理是指管理者对其直接下属持续表现出语言性或非语言性的敌意行为。一类如嘲笑下属,说下属能力不足;在别人面前贬低下属,对下属翻旧账等。另一类如对下属不理不睬,即使下属完成了非常费力的工作也不给予赞扬;违背了对下属的承诺,对下属撒谎等。

然而,比不当管理更严重的不正当管理的存在更应引起人们的警惕。

正当管理是以社会民族公众的利益为标准来衡量,它要求管理者在实施管理,追求企业利益最大化时至少要遵纪守法,遵守职业道德,遵守既定的管理规则和程序,从而产生正当经营效益的管理行为。而不正当管理则是对上述精神的违背,显然要比对员工的冷嘲热讽之类的不当管理更为恶劣。 

在直接伤害方面,不正当管理与不当管理表现出彼此的差异。不当管理与员工的主观体验有关,同一种管理行为在一个员工看来是不当管理而另一个下属可能会认为并无不当;而一旦下属感到自己遭遇了不当管理,他一定不满意,至少对企业没有好处。

而不正当管理则不然,管理者有可能会被认为是“能人”受到追捧;而且可能不会有员工感到不满意,甚至当下会给企业带来好处。

不正当管理与不当管理侵犯的对象不同。管理的必要是相对于经营目标的一致性而言的,但是现代企业多元化的相关主体在利益的取向上已经呈现出多元化的趋势,需要依法做出制度安排。管理者的意志如果违背了制度安排,相关主体的利益就会受到不法侵害。由此可以看出,不正当管理侵犯的对象超出了员工群体,而且性质更严重、手段更复杂。

在上有政策下有对策之风愈演愈烈时,不正当管理往往会成为相当一部分企业的生存状态,比如在通过权钱交易获得商业机会的利益诱惑面前,内部员工对商业贿赂可能就恨不起来。同时,在这样的舆论氛围中,不当管理的存在就成了小巫见大巫,人性化管理成为一种奢求。

在市场经济比较成熟的国家里,实施不正当管理所冒的风险更大;在粗放的经济增长状态中,员工对不当管理的厌恶往往投诉无门。

不正当管理与不当管理对效率的负面作用是相互联系着的。经济转型在表面看起来需要将发展速度适当地降下来,需要通过真正的创新来提高效率,强调效率对于增长的贡献。这在宏观上需要对扭曲的资源配置进行校正,即校正不正当管理。在微观上需要校正无效能管理,即杜绝不当管理。

其实,规制不正当管理与不当管理的目标是一致的,如果说对不正当管理的规制需要加强治理和监管,避免出现不当管理则更多地依赖自律,那么两者都需要管理者摆正自己的位置,把管理当作服务,将必须承担的社会责任与对员工负责结合在一起。可以设想,当管理者自觉遵守“心理契约”时,就不至于进一步蔑视法律红线。
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